Innovación inteligente: la clave de la competitividad en el mercado actual | Por TOTVS

Marcelo Cosentino, vicepresidente de Negocios por Segmentos de TOTVS

La innovación se ha convertido en un diferenciador crítico para la competitividad empresarial. Independientemente del tamaño o sector, implementar proyectos innovadores permite mejorar procesos, lanzar productos transformadores y rediseñar modelos de negocio. Sin embargo, muchas organizaciones fracasan no por falta de ideas, sino por carecer de una estrategia estructurada. Este artículo analiza los factores clave para una innovación eficaz y alineada a los objetivos corporativos.

Enfoque estratégico de la innovación

Una idea sin dirección no es suficiente. La innovación debe estar intrínsecamente ligada a los objetivos estratégicos de la organización. Esto implica que cada iniciativa debe responder a preguntas fundamentales: ¿Qué problema resuelve? ¿Qué oportunidad aprovecha? ¿Cuál es el valor concreto que genera?

Riesgos de una implementación desestructurada

Proyectos sin propósito claro, métricas definidas o colaboración transversal suelen fracasar. Es equivalente a construir un edificio sin plano arquitectónico. La falta de estructura se traduce en desperdicio de recursos, desalineación interna y baja adopción.

Fases para una innovación eficaz

1. Definición del propósito: Enfocar cada proyecto en una necesidad u oportunidad concreta.
2. Mapeo del ecosistema: Identificar tendencias, tecnologías emergentes, competencia y necesidades de los clientes.
3. Integración transversal: Involucrar a todas las áreas de la empresa en la generación y evaluación de ideas.
4. Cultura de experimentación: Promover entornos que favorezcan la prueba y error, el aprendizaje continuo y la colaboración.

Indicadores clave de éxito

Para evaluar el avance de un proyecto de innovación se deben establecer KPI claros como:

• Retorno de la inversión (ROI).
• Tiempo de comercialización (Time to Market).
• Satisfacción del cliente.
• Nivel de adopción interna.

Recomendaciones para una innovación sostenible

• Crear programas internos de innovación abierta con participación de todas las áreas.
• Establecer alianzas con startups, universidades y centros de investigación.
• Asignar presupuestos dedicados a proyectos innovadores.
• Medir y comunicar resultados para consolidar aprendizajes y escalar éxitos.

La innovación no es un evento aislado, sino un proceso continuo que requiere estrategia, disciplina y colaboración. En un entorno cambiante, las empresas que logren sistematizar su capacidad de innovar estarán mejor posicionadas para atraer talento, diferenciarse y construir un futuro competitivo y sostenible.