El 2020 con la llegada del Covid-19, fue un año donde la
banca experimentó grandes cambios, ya que el uso de los
canales digitales se tornó inevitable y las instituciones
financieras se vieron obligados a evaluar sus procesos
operativos y dirigirse a una transformación
digital. Esta digitalización da lugar a nuevos modelos
de negocio, agilidad y flexibilidad para incorporar nuevos
servicios y brindar mejores experiencias en el nuevo
escenario.
Accion Point, la empresa argentina especializada en
desarrollo, configuración e implementación de soluciones de
negocios basadas en tecnologías de información, cuenta
con una amplia trayectoria en el acompañamiento de procesos
de transformación digital de organizaciones bancarias,
buscando conectar la tecnología con las necesidades de
crecimiento. Tal es así, que para asegurar un cambio exitoso
en las organizaciones promueve los siguientes requisitos
claves para la banca digital:
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Building blogs: Se trata de todas las funcionalidades
bancarias, utilidades y capacidades que tiene
que tener toda plataforma para solucionar el conjunto de
necesidades comunes para todos los actores.
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Heavy duty: Elemento fundamental que consiste básicamente
en que la plataforma debe soportar una alta carga de datos
y está obligada a funcionar las 24 horas del día, 7 días a
la semana.
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API: Por sus siglas en inglés, Application
Programming Interface, la interfaz de programación de
aplicaciones es indispensable para la operatoria del
negocio, debe permitir a la plataforma poder conectarse e
integrarse correctamente. Además, tiene que poder utilizar
las tecnologías que hoy brinda la nube y que ayudan a
mejorar la eficiencia de la banca.
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Seguridad: Clave en toda la plataforma bancaria, este
aspecto en definitiva debe asegurar que el sistema
funcione correctamente y cumplir con los estándares
nacionales e internacionales.
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Datos: Toda plataforma tiene que disponer de los datos,
ya que a partir de ellos se generan tres herramientas
imprescindibles: observabilidad, métricas y
registros.
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Trazabilidad: Primordial para seguir y evaluar
el proceso de desarrollo de la plataforma y aplicación
adecuado en cada una de sus etapas.
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Comunidad: Toda plataforma bancaria, no solo debe poder
integrarse sino también tiene que generar en el caso de
Acción Point y Bantotal valor a la plataforma.
En este sentido, Acción Point busca mejorar la experiencia
del cliente, adoptando cada vez más un mejor enfoque de la
banca digital y a su vez desarrollar herramientas que
permitan avanzar en sintonía con las tecnologías de hoy. Es
por esto que seleccionar de forma adecuada plataformas
tecnológicas que garanticen unificación, velocidad y
adaptabilidad se hace indispensable.
Así lo dio a conocer, durante el congreso AMBA 360
realizado desde el 4 al 9 de julio en el YACHT Club
Puerto Madero, Juan Manuel Cons CEO de Accion Point,
Fernando Panizza CTO de Bantotal y Antonio de los Campos
Gerente de planificación estratégica y marketing en
Bantotal, en representación de Acción Point y Bantotal,
quienes se encargaron de pronunciar un discurso para
compartir sus conocimientos respecto a la evolución digital
en el sector bancario.
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