Así se transforma la experiencia al cliente: sin largas esperas y repetición de los datos

¿Qué es CCaaS? Y ¿Por qué está transformando el sector de los Call Centers?    Esperar largos minutos para ser atendido, repetir el mismo problema una y otra vez y sentir que nadie tiene el contexto completo es el gran desafío del servicio actual y una de las principales frustraciones de los clientes. En un […]


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