La IA se perfila como el futuro de las MiPymes argentinas

El 70% de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) en Argentina están listas para abrazar la inteligencia artificial (IA), anticipando un impacto positivo del 34% en la productividad. Un estudio de Microsoft revela este creciente interés, destacando que más de la mitad de las empresas considera que la implementación de IA podría realizarse en menos de seis meses. Las firmas digitales están a la vanguardia, con un 54% ya integrando soluciones de IA en sus operaciones.

La adopción de la inteligencia artificial por parte de las MiPymes argentinas ya no es una mera posibilidad, sino una tendencia en ascenso. Según Microsoft, este entusiasmo refleja un cambio de paradigma en el cual la IA se convierte en un pilar para la competitividad y la satisfacción del cliente. El análisis de 100 líderes empresariales muestra un ambiente optimista hacia la IA, especialmente en empresas nativas digitales, viendo en esta tecnología una vía esencial para mantenerse a la vanguardia.

"La IA es más que una herramienta de eficiencia; es un catalizador para la reinvención y el crecimiento de las MiPymes. Al automatizar tareas repetitivas, las empresas pueden focalizarse en la innovación y estrategias de crecimiento," afirma Marina Hasson, ejecutiva de Microsoft. Este sentimiento es eco en el estudio, que subraya el rol de la IA en liberar el potencial creativo y estratégico de los equipos.

Principales Descubrimientos del Estudio

Motivaciones para adoptar la IA:

La competencia y la mejora en la satisfacción del cliente son los principales impulsores, con un 59% y 49% respectivamente, seguidos por el deseo de innovar (23%).

Inversión y adopción:

Las MiPymes destinan un promedio del 26% de su presupuesto tecnológico a la IA, con una implementación estimada entre 1 y 6 meses para más de la mitad de las empresas.

Aplicaciones y beneficios:

La atención al cliente emerge como el principal uso de la IA, seguido por la generación de contenido y la optimización de procesos. Los beneficios incluyen mejoras en eficiencia, calidad del trabajo y satisfacción tanto de clientes como de empleados.

Desarrollo de talento en IA:

Un 42% de las empresas reporta tener empleados con habilidades en IA, número que aumenta en las nativas digitales. La capacitación en IA se ha vuelto prioritaria, con un 43% planeando invertir en formación.

Este estudio subraya la percepción de la IA como una oportunidad crítica para las MiPymes argentinas. Con la IA, estas empresas no solo mejoran su productividad, sino que también se posicionan para un crecimiento acelerado. El 2024 se vislumbra como un año clave para la expansión de la IA en el ecosistema de MiPymes en Argentina.