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CIO@GOV: Gestión de IT en Gobierno y Sector Público (1era Jornada 2012) #cxociogov

Blog - Jornadas Ejecutivas

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Ricardo Bruzzi, Carlos Bogado y Gabriel MelgarBuenos Aires, 23 de Agosto de 2012 - Organizada por CXO Community, Dixit Comunicación de Negocios, y con el apoyo de la Universidad del CEMA, se realizó la 1era Jornada CIO@GOV: Gestión de IT en Gobierno y Sector Público.

La gestión del CIO en un gobierno, organismo o repartición estatal presenta particularidades  que la distinguen completamente del desempeño en una organización privada, y en las diferencias los puntos diferenciales donde generar valor.

El encuentro fue auspiciado por Telecom Grandes Clientes, Check Point Software Technologies, Imperva, Level3, Red Hat, Aceco TI y Unitech.

Más allá de las limitaciones en la remuneración y la usual ausencia de incentivos por desempeño, la incertidumbre de los planes, la gestión misma del CIO, y de los resultados comprometidos, en muchos casos dependen de un acotado ciclo de gestión y del desempeño político de un jefe.  El desarrollo de un plan estratégico de tecnología, y su relación con la gestión del equipo humano de trabajo,  por su parte, conlleva restricciones financieras y de extensión del período.

Sin embargo, diversos problemas en el sector privado han hecho pensar a importantes referentes de tecnología que el sector público puede ofrecer una opción profesional atractiva, un desafío o un trampolín con excelente visibilidad.  El conjunto de habilidades adquiridas en el sector privado, pueden convertirse en fuente de innovación en el entorno público.

Liderar grupos de trabajo de composición muy heterogénea, consolidar su labor con los objetivos del organismo, como así también con los de otros organismos relacionados, alinearse a requerimientos o necesidades políticas, adecuarse a las limitaciones para adquirir tecnologías, definir prioridades y estar preparado para cambiarlas cuando es necesario, son indicadores de que el rol del CIO Público exige una gran flexibilidad.

El alcance y los objetivos de la jornada se apoyaron en los siguientes pilares:

- Razones por las cuales un profesional capacitado para la dirección de IT elige el sector público.
- El desafío de gestionar con el dinero de los ciudadanos beneficios para los ciudadanos.
- Ambientes, limitaciones y oportunidades en materia de tecnología de la información para el sector público.
- El sentido de la apertura de la información y la seguridad y privacidad en los sistemas de información pública.
- Cómo gestionar desde un organismo público un presupuesto comparable a una corporación TOP100.
- El “pase” de un CIO del sector privado al sector público o viceversa, hace de éste un profesional con habilidades clave para hacer dialogar un sector con el otro.
- Casos de éxito.

    Telecom Grandes Clientes   

Check Point        Imperva  

   Level 3           Red Hat

 Aceco TI        Unitech  

La dirección académica de la jornada fue realizada conjuntamente por Pedro Janices - Director Nacional en la ONTI e Ing. Oscar Schmitz - Director Ejecutivo de CXO Community LATAM


Municipio Digital

Servicios tecnológicos provistos con los que Telecom Argentina colabora a facilitar la vida de los ciudadanos y la gestión Municipal.

Orador:
PATRICIO POZZO MONTOREANO, Especialista en Soluciones ICT para Gobiernos en Telecom.

--- La presentación completa puede ser obtenida desde este link (1)

Patricio Pozzo - Telecom

 


Pablo Lopez en CIO@GOV

Cómo defenderse de los APT (Advanced Persistent Threats)

El desarrollo del caso que muchas empresas luchan contra el cibercrimen de manera individual, produce demoras en la detección con altos niveles de baja performance en el descubrimiento. Se planteó una necesidad uniforme de colaboración global contra el cibercrimen.Colaborar de manera integrada para anticipar y bloquear los ataques. ¿Cómo se logra? Si se comparte información a través de un red global, cualquiera podría bloquearlo inmediatamente.

Pablo Lopez desarrollo un esquema planteado desde Check Point para alcanzar este objetivo común de seguridad, basado en sensores, información integrada de diferentes fuentes de datos de amenazas, y con un proceso inteligente de recopilación, procesamiento y anticipación de detección.

Orador:
Ing. PABLO LOPEZ, SE, Southern Cone Latin America, Check Point Software Technologies.

--- La presentación completa puede ser obtenida desde este link (1) 


 

Imperva - Think Ahead

Alejandro Olleros en CIO@GOVLos delincuentes informáticos han migrado su motivación en su accionar. Han focalizado sus esfuerzos en las aplicaciones web, basado mayormente por la gran cantidad de vulnerabilidades que en ellas existen. Analizando la metodología de un método de ataque Anonymous en reclutamiento, estudio objetivo/explotación de vulnerabilidades, y DDoS con toma de datos robados / Pérdida de credibilida / Daño en la imagen pública.

Se considera que en los ataques maliciosos a bases de datos, el 29% se debe a delincuentes informáticos (externos), 35% ataques internos maliciosos y 38% por acciones no maliciosas, o accidentales. ¿Somos conciente de la seguridad en correpondencia con los activos de información que tenemos almacenada? ¿Considera que su empresa posee información crítica y sensible? ¿Tiene una herramienta o proceso de control y gestión de la información? ¿Se considera totalmente protegido a las amenazas actuales?

¿Qué hacer y cómo protegernos? Analicemos cada uno de los casos considerando: WAF, DAM, FAM, entre otros conceptos y soluciones...

Orador:
ALEJANDRO OLLEROS, Regional Sales Manager en Imperva

--- La presentación completa puede ser obtenida desde este link (1)

 



PANEL de CIOs: La carrera profesional del CIO en ambos sectores

Ricardo Bruzzi, Carlos Bogado y Gabriel MelgarEste panel desarrolló la temática "La carrera profesional del CIO en ambos sectores" en el marco de la 1era jornada CIO@GOV: Gestión de IT en Gobierno y Sector Público, abordando los siguientes disparadores académicos profesionales:

- ¿Cuales son las habilidades y conocimiento que deben potenciarse en la carrera profesional de CIO de Gobierno?
- ¿Desde su experiencia que elementos deben considerarse en la gestión presupuestaria en sus respectivos organismos?
- ¿Qué entrenamientos o conocimientos académicos deberían ser fortalecidos cuando un CIO llega esta posición?
- ¿Cuáles son los logros alcanzados y futuros que le imponen actualmente un desafío?

La formación del CIO, sus equipos de trabajo, la capacitación, la experiencia en la gestión de personas, factores motivadores diferenciales, cumplimiento y planificación con multiples objetivos concurrentes, fueron algunos de los complementos desarrollados por el panel.

Oradores:
- RICARDO BRUZZI: Director de la Dirección General de Sistemas de Administración Financiera de la Secretaría de Hacienda en el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas de la Nación
- CARLOS BOGADO: Director General de Sistemas - Ministerio de Hacienda - Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- GABRIEL MELGAR: Director de Informática en Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Nación

 


Panel SIGEN: Control y Auditoría de las TICs en el Sector Público Nacional

Marina Varela y Sandra Vaccarezza en CIO@GOV¿Qué tan cerca o lejos estamos de alinearnos a los estándares internacionales? ¿Cuáles son los principales desafíos que denota la posición del CIO del Sector Público? Por qué? ¿Cuáles son las principales recomendaciones que realiza SIGEN? ¿Cuáles son los logros alcanzados y futuros desarrollados por el equipo SIGEN?

La propuesta de valor y control que realiza SIGEN resalta Políticas Gubernamentales que impulsan el uso de las TICs, como lo son: Ley Nº 25.506 – Firma Digital; Dec. Nº 378/05 – Plan Nacional de Gobierno Electrónico; Dec. Nº 512/09 – Agenda Digital; Dec. Nº 1152/10 – Telecomunicaciones “Argentina Conectada”; y Dec. Nº 459/10 – Conectar Igualdad. Com. Ar.

Como acciones conjuntas entre los responsables de TI y SIGEN, este propicia la implementación de Controles adecuados sobre la Tecnología y Sistemas de Información en el Sector Público Nacional. En referencia particular se emitieron las Normas de Control Interno para Tecnología de Información (Res. 48/05-SGN). Previamente a la definición de esta norma, se realizó un estudio de la situación de los controles informáticos del SPN (aprox. 200 áreas de TI con distinto grado de madurez), se analizó los estándares internacionales en referencia, y se seleccionó un conjunto objetivo de control "piso" para la TI.

Estas normas dirigidas no solo dirigidas a los responsables informáticos sino también a los responsables de los organismos del Sector Público Nacional como a Auditores, contituyen “reglas claras” entre auditor y auditado y reducen conflictos por diferencia de criterios, entre los responsables de TI y los Auditores.

Oradores:
- MARINA VARELA: Coordinadora de Auditoría Informática e Innovación de la Gerencia de Normativa y Técnica en la Sindicatura General de la Nación
- SANDRA VACCAREZZA: Jefa de Equipo en la Coordinación de Auditoría Informática e Innovación de la Gerencia de Normativa y Técnica en la Sindicatura General de la Nación

--- La presentación completa puede ser obtenida desde este link (1)



Gobierno 2.0: Hacia un crecimiento y gestión ordenados - Evolución vs. Revolución en el datacenter

Sebastián Biagini en CIO@GOV

La tendencia de uso de software de código abierto en el Sector Público es un tema tratado por varios de los paneles. Y en este caso particular se desarrolló en palabras de Sebastián Biagini, líder en el mercado en Red Hat.

La transformación del mercado de TI destaca algunos lineamientos: según la ley de Moore la tecnología debería mejorar, igualmente dicha ley no aplica para el software dado su lentitud frente al aceleramiento del hardware, el costo de TI esta creciendo en 2 o 3 veces más rápido que el PBI (lo que constituye en si un problema de inversión), crecimiento en 7x de tablests versus notebooks, olas movilizadoras como el Big Data, el Cloud Computing y las Redes Sociales.

¿Qué sucede en el Sector Público? Exite una demanda creciente de la ciudadanía por mejores servicios y mas participación; se busca reducir la Brecha Digital Estatal, una latente dificultad para comprar desde la vista de los presupuesto y la burocracia de los procesos; baja reutilización de aplicaciones y demandas de interoperabilidad.

¿Qué hacer? ¿Cómo generar una propuesta de valor? ¿Qué significa Software de Código Abierto o Libre ? ¿Qué representa Open Source?

La propuesta en palabras de Biagini se enfocan en la cooperación y participación, plataformas compartidas y utilización de Software de código abierto.

Orador:
- SEBASTIÁN BIAGINI, Country Manager en Red Hat.

--- La presentación completa puede ser obtenida desde este link (1)



Un camino hacia el Software de Propiedad Intelectual Pública

Carlos Pallotti en CIO@GOV¿Qué es la Fundación Clementina? Ámbitos donde se han dado los primeros pasos, Saludo, Educación, Empresas TICs y Software de propiedad Pública. ¿Cómo las inversiones privadas pueden contribuir a la creación del software de propiedad Pública?

¿Se podrá pensar en contratar y desarrollar un Software más allá de los cuatro años de la gestión o ciclo político? ¿Desarrollar un fondo coparticipativo entre Empresas y Sector Público, sumando a las Universidades?

¿Qué propone la Fundación Clementina en este aspecto?.

Orador:
- CARLOS PALLOTTI: Presidente de la Fundación Clementina.


 

 


 

Panel de CIOs: El desafío de la adopción de las TICs generando valor a la Gestión.

Mónica Alcibar y Eduardo Thill- Las inversiones, los TICs, los procesos mismos de adopción requieren de un liderazgo en particular para lograr el éxito.
- La conocimientos compartidos entre organismos, la tercerización y el desarrollo interno requieren de un balance de gestión a la hora de la gestión del CIO.
- Hitos que han marcado su gestión con un importante cambio o mejora a nivel Nacional Gubernamental, Ciudadano o Político.
- Cuales son los logros alcanzados y futuros que le imponen actualmente un desafío. Ley de teletrabajo, etc.
- El rol del gerente público tecnológico en la implementación de las políticas públicas de gobierno electrónico y de inclusión digital. El trabajo en red: colaboración interjurisdiccional y la conformación de equipos multidisciplinarios.
- Los 10 puntos críticos de la gerencia tecnológica pública

Orador:
- EDUARDO THILL: Asesor en TICs en la Gestión Pública a nivel Nacional. Amplia experiencia en diferentes Organismos Gubernamentales.
- MÓNICA ALCIBAR: Directora General de Informática e Innovación Tecnológica en Ministerio de Trabajo



La innovación tecnológica y la inclusión digital

Gabriel Gric en CIO@GOV

- La innovación tecnológica requiere de lineamientos que permitan integrar de manera Nacional proyectos de los diferentes organismos, cómo lograr sin frenar las iniciativas?.
- Siendo uno de los países con mayor penetración de Internet y TICs, igualmente no es suficiente ¿Cuáles son los planes de la inclusión digital?.
- El Cloud, Big Data y la Movilidad son tendencias que actualmente se replican en el mercado de las TICs, como afectan a los entornos de Gobierno?.
- Centros de Cómptuos de alto rendimiento, telecomunicaciones interrumpidas y servicios de alta disponibilidad son los desafíos actuales?
- Cuáles son los logros alcanzados y futuros que le imponen actualmente un desafío.

Considerando el antecesor “Conectar Igualdad”, ahora el plan de “Argentina Conectada” con un alcance en tiempos quinquenal en materia de telecomunicaciones, con el objetivo de expandir los servicios de conectividad, banda ancha y de contenido a todo el país, brindando las mismas posibilidades en este concepto a cualquier ciudadano en todo el espacio geográfico de la Argentina.

La palabra incluir le da fuerza a este plan gubernamental, principalmente en lo que a inclusión social digital se refiere. Asimismo la inclusión, conlleva la integración de las dependencias públicas, abaratar costos, homogenizar la tecnología utilizada, e incluir…

Los Núcleos de Acceso al Conocimiento (NAC) y Puntos de Acceso Digital (PAD) son nuevos espacios de conectividad gratuitos para el ciudadano, que posee salas de navegación Internet, micro-cine digital y sala de entretenimiento/juegos. Más de 20 de estos centros han sido instalados en los lugares donde antes la tecnología era de difícil acceso.

Alejandro Prince en CIO@GOVLa reinvención de la estrategia de soluciones de tecnología al servicio de la gestión pública. Muchas veces los plazos cortos de gestión no permiten actualizar la infraestructura clave para montar una solución informática requerida por un organismo público, es por ello, que se ha desarrollado con la empresa ARSAT,  un ecosistema de trabajo distinto. ARSAT como operador nacional podrá resolver todo lo que sea vínculos de telecomunicaciones y datos, conectividad, como así por el procesamiento y almacenamiento de datos. El proyecto vinculado con esto, es la construcción de un megadatacenter central e integral para brindar solución principal o contingente a los organismos que así lo necesiten. El datacenter más importante de la Argentina.

Las generaciones de políticas TICs a lo largo de la historia argentina. Los polos de contenidos y las políticas de inclusión social digital 1G, 2G (actuales) y 3G (futuro cercano). El posicionamiento de Argentina en Latino América en temas vinculados con la tecnología y las telecomunicaciones. Análisis del despliegue de las políticas de inclusión del parque de computadoras a nivel nacional, en la historia de los últimos años. La evolución del rol de gerente de sistemas en el Sector Público. Las tecnologías y la inclusión social. El consumo tecnológico como un consumo cultural.

 

Oradores:
- GABRIEL GRIC: Director de Tecnología del Ministerio en Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios de la Nación.
- ALEJANDRO PRINCE: Presidente en Prince & Cooke

--- La presentación completa puede ser obtenida desde este link (1)



 


 

Para mayor información:


CIO@GOV 1

CIO@GOV 1

CIO@GOV 1

 

(1) Para poder realizar la descarga de las presentaciones (archivos PDF) podrá acceder a la sección “Documentos” donde se encuentran cada uno de los contenidos indicados, previo inicio de sesión en el sitio.

CXO Community, http://www.cxo-community.com/, info(at)cxo-community.com
DIXIT Comunicaciones, http://www.dixitcomunicaciones.com.ar/ , info(at)dixitcomunicaciones.com.ar

 

 

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