Continuidad del Negocio y Crisis Management (1er Jornada)

Adrián comenzó su exposición definiendo el termino continuidad del negocio: “Capacidad estratégica y táctica de la organización para planificar y responder a incidentes e interrupciones en el negocio con el fin de continuar las operaciones comerciales en un aceptable nivel pre-definido”. Continuó su ponencia presentando la evolución, dimensiones y ciclo de vida del proceso BCM. También puntualizó, mediante estadísticas informadas por Gartner Group, en qué se preocupan las empresas hoy siendo los valores consignados los siguientes: 57% en continuidad del negocio y recuperación ante desastres, 46% en una política interna de cumplimiento, 44% en cumplimiento regulatorio, 27% en tendencias digitales y 20% en outsourcing. Para finalizar, Adrián presentó en forma detallada el ciclo de vida del proceso BCM destacando los puntos clave a tener en cuenta en cada una de las fases del anterior, tales como; encontrar respuesta a los “¿por qué?”, no ser demasiado exigentes en la primera recolección de la información, diseñar estrategias de aproximación al BCM, justificar adecuadamente los costos a insumir en el futuro para mantener el plan, ser creativos en el proceso de comunicación del plan, demostrar el valor que brinda un BCM al negocio, no trivializar la elección del sitio de recuperación, nunca dejar de tener en cuenta la protección del negocio y las personas, entre otros.

Adrián Amigo, Gerente de Ingeniería y Servicios de SIDIF