Blog - Tecnologías | Infraestructura

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No hacía mucho que estábamos reunidos con hackers amigos y CSO de diferentes empresas, conversando sobre las tendencias de la movilidad, la importancia de plantear una estrategia en seguridad en las tablets y analizar cual sería la plataforma más productiva y segura en smart phone, cuando sucede lo imposible… chan!

Desde este lunes las funciones vitales de mi BlackBerry no respondían a sus mandos naturales. La mensajería (el pinguear para nosotros) no cerraba la transacción iniciada, los intercambios tomaban mas tiempo de lo habitual, en si la comunicación dejaba de serlo como tal.

El correo electrónico formaba parte de este impacto en los servicios de BB (BlackBerry) y (cosa que no es habitual para mí) no recibía o recibía muy pocos correos, o por el contrario a lo normal, los recibía primero desde mi portátil que desde el móvil.

Pensaba…, ¿esto será un vaticinio del Fin del Mundo según los Aztecas en el 2012?

Algo que creía posible, era hoy una realidad. Las fallas en los servicios de BB era un hecho que afectaba a todos las regiones. Intenté buscar explicaciones por todas las fuentes, redes sociales, y portales vinculadas con RIM y BB. Solo recibía constantes repeticiones calcadas de la situación que sin otro particular me veía imposibilitado de poder comunicarme como habitualmente lo hacía.

Mi reino por mi BB funcionando!

Ayer (Jueves 13 Octubre) cercanos al mediodía, un mensaje salvador retoma el color empalidecido en mis venas digitales. RIM (Research in Motion) desde sus vías de comunicación comunica la restauración parcial y encaminado la restitución total del servicio (http://www.rim.com/newsroom/service-update.shtml).

Más allá de las disculpas naturales de estos casos, no me quedó claro si la causa de este problema, que involucra a los más de 70 millones de usuarios en el mundo, fue un problema en la infraestructura, los enlaces, Anonymous logró corromper la seguridad de BB. Este posible ataque de delincuentes informáticos fue descartado por David Yach (responsable de tecnología de RIM), indicando que se trató de un cuello de botella por la gran cantidad de usuarios en el mundo utilizando el servicio.

¿Quién me puede explicar sin tener la información plena, viéndolo desde expuesto públicamente, la diferencia entre el impacto de un Cuello de Botella y una DDoS (Ataque de Denegación de Servicios)?

Pareciera que hoy viernes ya el servicio se encuentra normalizado, no se hasta cuando recibiré correos electrónicos de días pasados, o PING de respuestas anteriores, dejavús de situaciones conversadas y repetidas.

Desde su página web, el director de información de RIM, Robin Bienfait, comunicó y confirmó la recuperación del servicio en Europa, Oriente Medio, India y África. ¿Y América? Ver el video en http://www.youtube.com/watch?v=zQ1esvGae_s

Lo que sé que lo que pensaba y creía que no podía suceder ha ocurrido.

Cuando doy clases sobre analizar contingencias, plan B, y anticipar la posibilidad de riesgos, no hubiera creído que mi BB podía fallar. Sumado a ello, en el día de ayer (Jueves 13) comencé a recibir a modo de Spam, 2 o 3 contactos que se sumaban a mi lista de contactos de BB, indicándome que si no replicaba el mensaje recibido no tendría el servicio restaurado a la brevedad, clásico mensaje de las cadenas de correo, sin sentido.

Lo último que he escuchado que tanto Movistar y Personal (en Argentina) bonificarán a sus clientes afectados por los inconvenientes en el servicio. No sería necesario ninguna denuncia o reclamo al respecto, y la bonificación se indicará en la próxima factura del servicio. ¿Esto será también un anticipo del día de los inocentes?

Autor: Oscar Schmitz