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Por Lic. R. Lupo

La diferencia fundamental entre estos sistemas, radica en la aceptación o rechazo  que se da en las personas.  El caso japonés, es muy significativo ya que involucra a toda una nación bajo los lineamientos del Kaizen. Es una cultura de cambio, que va de la mano con la concepción lateral del pensamiento oriental. El pensamiento lateral, reinante en todo oriente, promueve una reestructuración perspicaz del pensamiento; incitando constantemente a la creatividad y concepción de nuevas alternativas ante un problema. El Kaizen, crea personas que adoptan una forma de vida marcada y regida por sus lineamientos.

La Gestión Total de la Calidad, debe luchar constantemente con el rechazo occidental a la incorporación de lo nuevo y diferente en el ámbito laboral. Muchas veces por miedo –importante barrera a superar-, los empleados de una compañía no llegan a tomar como propio el concepto de participemos todos para el mejoramiento continuo. Quizás, podemos atribuirlo a lo característico del pensamiento vertical. Los occidentales tendemos a ver las cosas analizándolas en base a todas nuestras experiencias pasadas. Por esto, muchas veces rechazamos lo nuevo y no aceptamos ideas creativas que puedan llegar a una mejor solución.

Los diferentes sistemas de mejoramiento continuo, comparten mismos objetivos pero deben lidiar con diferentes personas. Al fin de cuentas, lo más importante en una organización son sus recursos humanos; cada uno con características y particularidades únicas influenciadas por la cultura reinante del ámbito geográfico que se encuentran.

Comentarios  

 

0 #1 oschmitz 14-02-2008 12:50

Existen pocas metodologías de origen oriental, y verdaderamente su concepción generan un compromiso de constancia, actitud y maduréz profesional, aplicado a la categoria empresarial que corresponda. Kaoru Ishikawa padre japonés de la Calidad, demostro los primeros pasos al respecto. El grado de compromiso de las metodologías japonesas están desarroladas sobre la base de una cultura diferente a la de nuestro continente. Ahora bien, si se logra entender el proceso y generar el cambio cultural dentro del microcontexto de nuestra organización, el objetivo de generación de valor, se ha alcanzado. Ricardo excelente post, interesado que nos sigas enriqueciendo con este tipo contenidos.

 

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