Por Claudia Diego (Revista CXO Community Edición #1 - Sección Carta del Editor)
“Adopta el hábito de decir algo amable al pronunciar las primeras palabras del día. Di siempre algo alegre y constructivo. Eso establecerá tu disposición mental para toda la jornada”, Jacques Normand.
Comenzar la jornada no es fácil si meditamos ante los distintos problemas y desafíos que enfrentamos los profesionales de seguridad: presión por la reducción de costos, falta de presupuesto, estructura tecnológica inadecuada, vulnerabilidades que crecen vertiginosamente, demasiadas amenazas que atentan contra la organización, riesgos no mitigados, falta de personal o personal no calificado, carencia de una estrategia organizacional clara, falta de herramientas automatizadas que permitan efectuar los controles necesarios, demasiados monitoreos manuales, regulaciones locales y estándares internacionales que deben cumplimentarse en forma inmediata, la recepción de un incidente de seguridad a ser investigado cuando han pasado 30 días de haberse consumado; entre otros.
Demasiado estrés que debemos estar capacitados para gerenciar con el nivel que distingue nuestra función en la organización. Debemos ser Vendedores de nuestra marca, Muéstrese usted y su equipo, Recorra la empresa, Difunda su objetivo, Publicite su idea, Hable una y otra vez con el personal, Capacite al momento de mantener una charla, Gane adeptos, Negocie.
¿Cuáles serían las cualidades y roles que debiera reunir un verdadero CSO (Chief Security Officer)?
Cualidades: Honestidad, Integridad, Respeto, Simpatía, Sentido del Humor, Serenidad, Comunicación, Perseverancia, Apasionamiento, Paciencia, Observación, Desconfianza.
Roles: Negociador, Estratega, Líder, Comunicador, Intérprete, Expositor, Maestro, Aprendiz de todo – Oficial de Nada, Administrador de Riesgos, Evaluador, Traductor de los objetivos del negocio.
Poseo como lema que es posible ejercer y hacer cumplir la seguridad con una sonrisa, no es preciso mostrar un gesto adusto y de descontento de cara al usuario. Nuestro cliente “toda la organización”, debe ser educado y concientizado permanentemente para que conjuntamente con el CSO puedan construir el entorno de Seguridad adecuado en todos sus frentes: Informático, Corporativo, Laboral y Ambiental. Es indispensable interactuar con todas las áreas de la compañía y lograr el respeto y la dependencia adecuada que permita posicionar, al CSO, organizacional y jerárquicamente. En este camino me encuentro yo y aspiro a que todos ustedes, colegas de CXO Community, así lo hagan a fin de que la Seguridad de la Información sea una Cultura en la organización.
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El autor Claudia Diego es miembro desde el Miércoles, 17 Octubre 2007.
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