FDV Solutions se consolida como partner premium de Zendesk en Argentina
Seleccionada como uno de los canales de distribución premium globales, FDV Solutions busca agregar valor e innovación a las soluciones de servicio al cliente de Zendesk
FDV Solutions, empresa argentina de desarrollo de software a medida, fue seleccionada por Zendesk, compañía de software basado en la nube dedicado a la gestión del servicio al cliente, como aliado premium en Argentina para adquirir sus soluciones.
Esta alianza, que posiciona a FDV Solutions como canal de distribución premium de Zendesk, le permite a la compañía de origen argentino ampliar su gama de servicios, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de gestionar de forma inteligente todos los puntos de contacto con sus consumidores y usuarios.
"La reciente alianza con Zendesk nos permite acercar la mejor solución de customer service global a todos nuestros clientes corporativos locales. De esta forma, reforzamos nuestro compromiso con ellos, para quienes trabajamos ofreciendo soluciones innovadoras con soporte y consultoría especializada local. Cabe destacar, que nuestros profesionales han sido capacitados bajo los estándares de certificación más estrictos y competitivos del mundo", explica Nicolás Tanos, Director Comercial para Latam de FDV Solutions.
Zendesk es pionero en la categoría de plataformas de servicio al cliente, permitiendo a las empresas tener una mejor relación con sus consumidores. Del mismo modo que FDV Solutions, es sinónimo de tecnología e innovación.
"Este tipo de alianzas son muy importantes para Zendesk, pues empresas como FDV Solutions, al igual que nosotros, buscan comprometerse con sus clientes y eficientar los procesos de servicios. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a fortalecer los vínculos de confianza con sus clientes, y esto solo es posible a través de relaciones eficientes y de largo plazo," comenta Alex Barrera, Director Comercial para Latinoamérica de Zendesk.
Sobre Zendesk
Zendesk ofrece una plataforma de servicio al cliente diseñada para acercar a las organizaciones con sus clientes. Con más de 69,000 clientes de pago, los productos de Zendesk son utilizados por organizaciones en 150 países y territorios en más de 40 idiomas. Fundada en 2007 y con sede en San Francisco, Zendesk opera en los Estados Unidos de Norteamérica, Europa, Asia, Australia y Sudamérica.
Para saber más, visite www.zendesk.es
Sobre FDV Solutions
FDV Solutions es una empresa argentina especializada en desarrollo de software a medida para diversos segmentos y tipos de empresa con un objetivo claro: ayudar a sus clientes a potenciar la relación con sus propios clientes y prospectos, a través de la tecnología.
Se encuentra entre las 30 empresas de software más grandes de la Argentina (CESSI) y fue fundada hace 10 años por 7 jóvenes ingenieros egresados de la Universidad de Buenos Aires (UBA). FDV Solutions cuenta con un equipo de más de 90 profesionales altamente capacitados, oficinas en Buenos Aires, New York y San Francisco (USA).
Para obtener más información, visite: www.fdvsolutions.com
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