Casos de referencia @IBM Social Mobile

Banco do Brasil | Brasil
Para conectar y generar resultados, el Banco do Brasil incorporó la herramienta de IBM, IBM
Connections y creó su red social interna "Conecte BB" para gerenciar el conocimiento y facilitar la
integración dentro del banco. La plataforma desarrollada por IBM tiene hoy en día más de 5
millones de accesos por mes y es utilizada por los empleados para generar debates, compartir
información relevante, promoviendo las relaciones fuera de la jerarquía de la compañía. Una de
las principales herramientas de IBM Connections utilizadas por el Banco de Brasil y más
valoradas por sus funcionarios son las comunidades abiertas.

BOSCH | Brasil
Bosch, la compañia multinacional líder de herramientas eléctricas de orgien aleman, percibió que
precisaba innovar en la forma en la que se comunicaba con sus funcionarios. La compañía
adquirió la solución IBM Connections. En Brasil, la red es utilizada desde el 2014, por ejemplo por
el área de tecnología, para estimular a los 300 profesionales de una de las 15 unidades de
negocio de la compañía, implementación que además ayudó a reducir el contenido almacenado
en las computadoras. Dicha medida funcionó y generó un ahorro de R$ 700.000.

Flex Contact Center | Brasil
Flex Contact Center implementó la solución IBM Connections en la nube, logrando en menos de
tres meses reducir en un 25% el volumen de envío de mails. La solución le permite a Flex
almacenar y compartir información y archivos desde la nube a los funcionarios de la compañía,
eliminando la necesidad interna de enviar mails. Esta alianza, le permitirá a la empresa continuar
con su proyecto de expansión, que comenzó en el 2014.


Grupo InterPlayers | Brasil
Grupo InterPlayers ha adquirido una solución de IBM Mobile que consiste en la creación de
soluciones móviles con la herramienta IBM Worklight para la industria farmacéutica, salud y bien
estar. Por medio de esta solución es posible crear aplicaciones en una única plataforma
inteligente que convierte los datos a los sistemas operacionales, con actualizaciones automáticas.
La solución también permite el acceso a informaciones off-line en las redes de farmacias, puntos
de venta y laboratorios de la compañía, lo que contribuyó con el aumento de la velocidad de
entrega de los productos, reduciendo también el costo para el cliente final.

Netpoints | Brasil
Netpoints, una empresa de lealtad para los minoristas enfocados en Analytics, que actúa como
programa de acumulación de puntos para el intercambio de mercancías en tiendas físicas y en
línea, ha seleccionado a IBM para aumentar el crecimiento de las alternativas de su modelo de
negocio. El proyecto incluye una plataforma completa de la gobernanza y el análisis de datos, la
movilidad, la integración, la seguridad, la gestión de campaña de marketing y DevOps, que son
parte del concepto “Netpoints in a box", es decir, los servidores IBM Power y Storage en un
modelo comercial de “pay as you grow".

Rio Info 2015 | Brasil
Rio Info 2015, el principal evento de Tecnología de la Información y negocios de Brasil, incorporó
por primera vez la aplicación IBM Conference App, una herramienta desarrollada por IBM que le
permitió a la organización del evento una fácil interacción entre los organizadores, participantes y
speakers de Rio Info. IBM Conference App cuenta con contenido personalizado para cada
participante, funciona off-line y envía alertas sobre los eventos agendados. Gracias a dicha
aplicación fue posible submitir preguntas para los disertantes, agregar participantes a las agendas
personales, realizar encuestas, encontrar salas de conferencias, entre otras funcionalidades.

UTPL | Ecuador
UTPL es una universidad autónoma que provee educación terciaria y desarrolla investigaciones
científicas. La universidad necesitaba ofrecer a sus alumnos mejores vías de comunicación y
contacto con la tecnología, para lograr los mejores desempeños académicos, incentivando la
interacción e integración en la educación. Por esta razón, incorporó una solución de movilidad de
IBM, quien a su vez ayuda a la institución educativa en el desarrollo de materiales y contenidos
para sus tablets y dispositivos móviles.

ASSE | Uruguay
La Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE) implementó un nuevo sistema de
gestión, almacenamiento y distribución web de imágenes médicas para mejorar la calidad de los
diagnósticos. Se trata de un sistema de teleimagenología e imagenología digital que estará
presente en todas las dependencias de ASSE y permitirá visualizar imágenes e informes de los
pacientes desde cualquier PC de la red del hospital. Incluso el sistema informático da la
posibilidad de acceder desde cualquier dispositivo móvil.